Cómo vender por internet es la pregunta con la que inicia la historia de muchos dueños de negocio.
Vender por internet no es cuestión de suerte; es cuestión de estrategia y tomar acción.
Hoy te voy a contestar algunas de tus dudas si quieres comenzar a vender por internet pero no lo has hecho porque siempre llegas a la misma pregunta:
¿Vender por internet también puede funcionar para mi negocio?…
VIDEO: CÓMO VENDER POR INTERNET – TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS
Vender por internet no es cuestión de suerte
Comenzar a vender por internet no es cuestión de cruzar los dedos y esperar a que te lleguen las ventas.
Tener una página en Facebook esperando a ver cuántas personas puedes conseguir no es una estrategia.
Abrir un perfil en Instagram esperando a que ojalá lleguen los clientes no es una técnica de ventas online.
Crear tu sitio web cruzando los dedos para que suceda un milagro, no te va a traer más clientes.
Si tú quieres vender por internet necesitas tomar acción y mantener la intención que nace cuando quieres conseguir algo y vas tras ello dispuesto a trabajar y pagar el precio.
Para vender por internet debes pagar el precio.
Vender por internet es totalmente posible y puedes hacer cosas muy buenas si estás dispuesto a pagar el precio.
Pagar el precio no es solamente invertir dinero.
Es que vas a tener que aprender cosas nuevas, trabajar hasta muy noche y tomar acción aplicando lo que aprendiste.
Hace tiempo trabajé con un cliente en una campaña con el objetivo de aumentar sus ventas y lo conseguimos en un 45% con unos pequeños ajustes, pero trabajamos con un plan establecido.
Vender por internet – El camino del cliente
La venta, particularmente por internet, sigue unos paso específicos para que el cliente llegue a la compra.
Pasos:
- Descubre la solución. El cliente se da cuenta que existe algo que le dará solución a su problema. Para que se dé cuenta que existes TÚ, debes asegurarte que conozca tu producto y su beneficio principal.
- Consideración. Empieza a considerar si lo compra o no. Allí entran factores psicológicos como por ejemplo si le transmites confianza o no.
- Intención. Habiendo logrado que tu cliente sienta confianza hacia ti es importante que tengas lista tu presencia en internet para facilitarle que pueda adquirir tu producto/servicio.
- Decisión. Habiendo cumplido los pasos anteriores, es que ya está listo para comprarte.
Vender por internet – El Plan
- Identifica a tu cliente ideal. Recuerda que no todo el mundo es tu cliente porque no todo el mundo necesita tu producto o tu servicio.
Repartir volantes es un error porque repartes 10 mil volantes esperando a que alguien lo vea y considere comprar.
Es como si fueras de pesca y tiraras una red a ver si sacas un pescado.
Si lo haces de esta forma, pierdes dinero, esfuerzo y tiempo innecesariamente.
Con la publicidad online, puedes SEGMENTAR para llegar solo a las personas que sí necesitan tu producto/servicio y lo quieran adquirir sin objeciones.
- Define tus metas. Si sabes qué metas son las que persigues podrás definir un presupuesto.
Si conoces tus metas tienes claridad en el camino y sabes bien hacia dónde vas.
- Haz la lista de los Recursos con los que cuentas. Necesitas saber qué es lo que tienes o con qué puedes llevar a cabo tu plan, por ejemplo si tienes una web, si necesitas un diseñador, qué presupuesto tienes, qué puedes crear tú mismo o qué necesitas contratar, etc.
Ver guía aquí:
- Establece un presupuesto. Aquí toma en cuenta lo que definiste en las metas y recursos para realizar tu plan.
Para tener más información detallada sobre estos puntos te recomiendo descargar aquí mi plantilla del Plan de Marketing Online para una Empresa – 2019
Vender por internet – El proceso
- Fuente de tráfico. Cómo vas a conseguir atraer a las personas. Por ejemplo va a ser por medio de YouTube, Facebook, Instagram, Google My Business, etc.
- Generar confianza. Debes hacerles entender que eres un profesional mostrando los beneficios de tu servicio o producto, mostrando quién está detrás del negocio, incluso mostrando testimonios.
- Compra satisfactoria. Tienes que asegurarte que durante todo el proceso la gente esté satisfecha entregando un servicio/producto de calidad. Que tu cliente perciba que obtuvo mucho más por lo que pagó.
- Ventas recurrentes. Es mucho más económico venderle a un cliente recurrente que a un nuevo cliente. Conseguir un nuevo cliente cuesta siete veces más que mantener a alguien que ya te compró una vez.
Cómo conseguir clientes recurrentes.
- Prepara tu página de servicio dentro de tu web. Contestando a todas las dudas que pudiera tener tu cliente. y convirtiéndola en una página de contenido.
Vas a escribir en ella:
- Cuál es el problema que estás resolviendo con tu producto o servicio.
- Cómo es que tu producto/servicio resuelve ese problema.
- Para quién va dirigido tu producto o servicio.
- Intenta escribir de mil a dos mil palabras
- Agrega videos si puedes, también imágenes
- lnvítales a tomar una acción ya sea realizar la compra, suscribirse, llamar, contactar por whatsap, etc.
- Haz que lleguen a tu página de servicio a través de:
- Tráfico orgánico.
- Google My Business
- Youtube
- Tráfico Pagado
- Google Ads /YouTube
- Re-targeting
- Google Ads/Youtube
- Tráfico orgánico.
Sé que de pronto puede parecer mucha información, pero:
Vender por internet no es casualidad, es intencional y necesitas entender la mente el consumidor y qué pasos tomará antes de decidir realizar la comprar. Luis R. Silva.
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Gracias y nos vemos en la próxima!
13 Responses
Hola don Luis soy mamá soltera de 3 niños y tengo uno que es especial y no puedo trabajar por el y vendo ropa por catálogo y será que yo puedo crear mi página para vender ahí o no porfavor podría responder. I pregunta gracias Dios melo bendiga grandemente
Hola Adriana, claro que puedes hacer tu propia página manejando tu imagen (no la de la marca de ropa que vendes) y haciendo estas recomendaciones de marcas de ropa, es decir, si cambias de marca o introduces más, lo que importaría no es tanto el producto sino tú y tus consejos para dar a conocer los productos. Este es un enlace de un post aquí en mi blog que te da una idea de lo que te digo→ Página web multinivel?- Es necesario?. Puedes en esa página tener un blog donde des información de valor para tus posibles clientes que le animen a comprarte lo que estás vendiendo, espero haberme explicado y para que puedas comenzar de forma económica pero profesional te dejo el enlace del curso gratis para crear tu web que he creado para ayudarte en el proceso. Curso Cómo crear la web profesional para tu negocio
Hola Luis, esto funciona para vender cualquier tipo de producto on Line? Ya que el mío es enfocado a obras de arte y encuentro algunos puntos que no se como podría sacarles provecho al 100%.
Saludos.
Hola Miguel, sí funciona para cualquier producto o servicio online. Te recomiendo inscribirte en mi curso gratuito: Cómo crear la página web profesional para tu negocio, estoy seguro te ayudará a conseguir ideas y respuestas.
JOVEN LUIS: LO FELICITO POR SU GRAN CONOCIMIENTO EN ESTE TEMA TAN DIFÍCIL PARA LAS PERSONAS COMO YO QUE REBASAMOS LOS 65 AÑOS; ME ATREVO A ESCRIBIR, EN CONTRA DE MI VOLUNTAD, POR QUE AUN ME ES DIFÍCIL UTILIZAR ESTOS “INVENTOS DEL HOMBRE BLANCO” PEROOO! ME DECIDÍ, YA QUE TENGO ESPERANZAS DE APRENDER, Y POR ESO ME ANIMO A SOLICITARLE QUE ME ORIENTE, USTED QUE SABE TANTO! CURIOSIABA UN VIDEO EN YOTUBE, CUANDO APARECIÓ SU COMERCIAL QUE DURA CASI 30 MITUTOS!!! Y LO INCREIBLE QUE ME ATRAPO!!, CUANDO YO A TODOS LOS COMERCIALES LOS “SUPRIMO”… Y CUANDO TERMINO YA NI SIQUIERA VI EL VIDEO QUE CURIOCIABA SINO BUSQUE SU PAGINA, Y AQUI ESTOY AHORA ESCRIBIENDOLE!!! GRACIAS POR LO QUE PUEDA HACER POR ESTA SU SERVIDORA. ME GUSTARIA QUE MI SOLICITUD ME LO ENVIARA A MI CORREO ELECTRONICO, ME DARIA PENA QUE ME EVIDENCIARA EN ESTA PAGINA, MI GRAN IGNORANCIA!SA GRACIAS!!!
Hola Luis muy bueno , quiero vender productos para lavar carros y detallarlos en internet y abrir una tienda local como le puedo hacer
Hola Alberto, te recomiendo inscribirte en el curso gratuito para crear tu pa´gina web profesional y te sirva para atraer clientes por internet. Te inscribes aquí
Hola Luis, Quiero vender cursos de inglés presencial por medio de internet. ¿Cómo puedo realizarlo?
Hola Leidy, puedes crear tu página web para atraer y conseguir clientes por medio del internet. Te recomiendo comenzar ya e inscribirte en mi curso gratuito para crear la página web profesional para tu negocio
hola don luis my nombre es nelson vivo en Atlanta soy salvadoreno la razon escribo vendo carros quiero aumentar las venta gracias.
Hola Nelson, por favor, revisa el curso completo para crear tu página web, ahí vas a encontrar mucha ayuda para lo que deseas, el curso es por internet y es gratuito, inscríbete aquí
Hola Luis,
Espero te encuentres bien.
Seguí tus recomendaciones para crear un sitio web profesional, compre el hosting y dominio.
Ahora, como quiero vender coaching y consultoría online e infoproductos, te agradezco me indiques qué “tema” es el más recomendable para este tipo de negocio, pues me parece que Astra no adapta a este tipo de sitio.
Saludos y muchas gracias por tu apoyo.
Miguel Ángel
Bogotá, Colombia
Hola Miguel, hay una plantilla para coaching y es gratuita, y si no satisface tus necesidades puedes buscar en las de pago. Si te decides por la gratuita recuerda que puedes hacerle cambios, como agregar o quitar módulos. Te recomiendo revisar en mi canal de YouTube: Grabación/sesión en vivo de cómo diseñar una página web