Te felicito porque estás tomando acción y por eso, en el siguiente video te recomiendo una herramienta GRATIS que te permite revisar quién está visitando tu sitio web y muchos otros datos útiles.
Recursos mencionados en el vídeo:
- Vídeo-guía para aprender a crear la página web profesional para tu negocio [accede gratis aquí]
- Abre o crea tu cuenta con Google Analytics [accede aquí ]
- Accede al entrenamiento online gratuito sobre Google Analytics [ accede gratis aquí ]
Cómo saber quién visita mi página web? [no es por simple curiosidad]
El saber quién visita tu página web no es cuestión solo de curiosidad, es un dato importante para analizar si tu presencia online está
- Funcionando bien y
- Está cumpliendo los objetivos
Si no sabes qué está pasando con tu sitio web vas de camino al fracaso. Es como ir conduciendo por una carretera con los ojos vendados.
El tener un conocimiento de las estadísticas de tráfico de visitantes a tu sitio web o blog es esencial para determinar tus estrategias de mercadeo, mejorarlas y traer mas visitantes que se convertirán en clientes.
Imagínate que a tu negocio local llega un cliente y paga por tu producto o servicio.
¿No te gustaría saber cómo llegó a tu negocio?
Ahora imagina que pusiste anuncios en la radio, en el periódico, en revistas locales, hiciste distribución de volantes y gracias a eso no solo llegó un cliente sino muchos clientes y están comprando lo que ofreces.
Pero… ¿Cuál de toda la publicidad que hiciste funcionó mejor? ¿No te gustaría saber cuál anuncio te refirió más clientes?
Ahora imagina otra situación: No llegan clientes a tu negocio, nadie te visita y por lo tanto no hay ventas.
¿Qué esta pasando? ¿Por qué la gente no visita tu negocio si tienes el mejor producto y ofreces el mejor servicio?
Estas mismas situaciones suceden con tu sitio web, con la diferencia que en tu negocio local te das cuenta si tuviste visitas, mientras que de tu página web no te enteras porque no los puedes ver.
Para analizar qué pasa con la web de tu negocio primero necesitas tener una página web profesional.
Acá te dejo una vídeo guía donde aprenderá el paso a paso para que tu mismo(a) puedas crear tu sitio web desde cero, sin necesidad de conocimientos técnicos y con proveedores confiables y profesionales.
Después es necesario saber quién visita tu sitio web.
Cómo saber quién visita mi página web, es decir, de dónde están llegando (las fuentes de tráfico), cómo se están comportando, es decir, cómo navegan, qué página visitan, qué acciones toman para entender cómo vas y qué puedes mejorar.
Hay varias herramientas que te permiten revisar estos datos, unas más avanzadas que otras, pero la mejor herramienta para comenzar a utilizarla lo antes posible es Google Analytics.
Con esta herramienta no solo puedes medir la cantidad de visitantes a tu sitio web sino también si son
visitantes nuevos o visitantes que regresan, puedes ver el tiempo que se demoraron en tu sitio web y las páginas que visitaron.
También puedes ver las fuentes de tráfico o de donde están llegando estos visitantes ademas de su ubicación por País, Estado, Territorio, Ciudad.
Puedes ver las palabras clave que pusieron en los motores de búsqueda para encontrarte y la tecnología que están usando para visitar tu página web (si es computador regular o un dispositivo móvil), puedes saber el navegador y hasta la red o compañía que provee el servicio de internet.
Con toda esta información puedes saber si le estas llegando al mercado que deseas y cómo se están comportando cuando encuentran tu sitio web.
También puedes crear una estrategia de mercadeo o publicidad más realista y con mejores posibilidades de éxito o mejorar la que ya estas trabajando.
Ventajas de Google Analytics
- Es una herramienta GRATIS de Google
- Permite integración rápida y fácil entre los otros productos de Google (Google Search Console, YouTube,
- Google Ads, Google MyBusiness, etc)
- Puedes ver datos tales como:
- Audiencia.-
- Datos demográficos
– Edad
– Género - Intereses
– Categorías de afinidad
– Segmentos en el mercado
– Otras categorías - Datos Geográficos
– Locación / ubicación
– Lenguaje / idioma - Comportamiento
– Nuevos vs Recurrentes
– Frecuencia y actualidad
– Compromiso (retención)
– Fluides (pasos / navegación) - Tecnología
– Navegadores y dispositivos
– Network / operadores / proveedores de internet
- Datos demográficos
- Adquisición
- Fuentes de tráfico
– Orgánico (búsqueda en motor de búsqueda)
– Directo
– Social
– Email
– Campañas de Anuncios
- Fuentes de tráfico
- Comportamiento
- Contenido
– Páginas más visitadas
– Tiempo promedio de la visita (porcentaje de rebote)
– Páginas de salida
- Contenido
- Velocidad de la página + sugerencias
- Audiencia.-
- Administración:
- Agregas tu web
- Configuras reportes (por email)
- Agregas usuarios
Lo mejor es el precio por esta herramienta: ¡Totalmente GRATIS!
Empezar a usar Analytics
- Crear cuenta
- Acceda a https://analytics.google.com/
- Configura tu cuenta gratis
- Configura una propiedad
- Configura una vista de informes
- Añadir el código de seguimiento a su sitio web
En WordPress:
- Conectar con Monster Insights (versión gratis) o el Google Site Kit
- Agregar código manualmente en la plantilla (por ejemplo con Elementor o Divi)
Donde aprender más sobre Google Analytics?
Gracias!
49 comentarios
Hola! Me gustaria saber si es posible extraer información de contacto (correo/teléfono) si alguien visitó mi página web pero no llenó ningun campo? Hay alguna herramienta o empresa que haga esto?
Hola Susana, gracias por tu comentario. Lo que comentas no es algo recomendado y está actualmente regulado por las autoridades con el tema de protección de datos. Te comparto el enlace del curso gratuito tuembudo.com donde encuentras la forma de atraer clientes y armar la estrategia para convertirlos en clientes potenciales desde que saben de ti o tu marca. [click aquí para suscribirse gratis]
Mucho éxito.
Buen día Luis, gracias por compartir esta valiosa información. Una duda, es posible que pueda obtener datos parecidos a estos pero de la competencia? Ejemplo: qué porcentaje de mujeres/hombres visitan una web, qué edad tienen, de qué ciudad son, etc. ¿Hay alguna herramienta? Gracias!
Hola Susana, soy parte del equipo de Luis R. Silva, no es algo que Luis haya mencionado en los contenidos. Te recomendaría agregar a tu estrategia conocer al tu cliente ideal y tal vez es lo que te ayuda más a generar más ventas. Te comparto el enlace de donde puedes encontrar la información en el blog de Luis: https://luisrsilva.com/el-cliente-ideal/
Mucho éxito.
Hola Luis, muchas gracias por todos los vídeos. Acabo de ver el vídeo realice el paso a paso, sin embargo cuando le doy clic en administrar solo me aparece la opción de cuenta y propiedad, mas no la opción de vista, por lo cual no pude crear el objetivo. Agradeceria me indiques que puedo hacer ahí. Gracias!!!
Hola Juan, soy parte del equipo e ayuda de Luis. La primer sugerencia es que revises el video y nuevamente sigas los pasos. En caso de necesitarlo puedes solicitar ayuda del área de soporte o revisar los tutoriales de google. Te deseo mucho éxito en tu proyecto. Saludos.
Hola Luis,
Estoy buscando un plugin de wordpress con el que el usuario de una página pueda ver sus estadísticas: por ejemplo, número de veces que ha visitado su web, las veces que le han visitado, tiempo en la página… Es decir, que el usuario pueda ver sus propios datos.
Todo lo que encuentro es para el admin y en el backend, pero nada para el usuario y en el frontend.
Muchas gracias, tu artículo es muy interesante.
Hola Sergio, te sugiero revisar el video que te ayuda con lo que comentas [ver video aquí] si surgen dudas puedes revisar el Centro de Ayuda o escribirnos un correo electrónico. Saludos
Hola, Excelente informacion, tenia varios dias buscando una respuesta.
Hola Luis, gracias por tu comentario. Espero te sirva de ayuda en tu proyecto.
Hola, gracias por tu información muy interesante y valiosa.
Veo quienes entran a mi web en tiempo real y desde que ubicación lo hacen, todo en tiempo real
Quiero saber cómo obtener está misma información, pero que no sea en tiempo real
Si es posible?
Hola Luicía, te sugiero revisar el siguiente video en mi canal de YouTube [ver video aquí] si surgen más dudas nos puedes mandar un correo electrónico o visitar el Centro de Ayuda
Saludos.
Muchas gracias por la info y por tu ayuda
Gracias a ti por ser parte de esta comunidad y qué bueno que lo que comparto se sirve de ayuda. Éxitos!
Hola Luis, me interesa bastante saber si puedes ayudarme.
edito una pagina Wen de un hospital privado en WordPress, lo que necesito es saber si puedo ver en tiempo real cuando alguien visita la página.
tan sólo con que me llegue una notificación de que alguien abrió la página es todo lo que necesito, pero no me queda muy claro si eso es posible o como puedo hacerlo.
De ante mano gracias.
Hola Mauricio, por el momento no podría recomendarte algún software que realice exactamente lo que deseas. Sin embargo Puedes revisar Google Analytics, te arrroja informes en tiempo real y puedes personalizar las alertas. https://analytics.google.com/analytics/web/
Excelente Asesor de Marketing. Me gustaría ponerme en contacto con usted para que me guíe en mi nuevo negocio que deseo emprender.
Hola y gracias por la confianza, sería un gusto ayudarte solo que en este momento no cuento con más espacio en la agenda de trabajo para brindar asesorías personalizadas. Ante esta situación, con la finalidad de seguir apoyándote he creado este blog https://luisrsilva.com donde te comparto estrategias de marketing digital que estoy seguro te ayudarán. Éxitos.
hola Luis soy nuevo en esto
De verdad agradezco tu enseñanzas son muy utiles desde que te sigo he aprendido muchísimo
Gracias por tu amable comentario, me da mucho gusto saber que es posible ayudarte al compartir mi conocimiento. Saludos y éxito!
Me parece muy muy importante y valiosa la información que aportas, me anime gracias a tus vídeos a abrir mi pagina web, estoy emocionada jajaja te iré contando, saludossss
Hola, muchas felicidades, te deseo éxito en tu proyecto!
Hola Luis, a la verdad que tus pasos de como crear una página web me ha funcionado
Lo que quisiera saber es los pasos o la estructura que se debe seguir hasta poder llegar a los buscadores google para que mis clientes puedan buscarme en google porque hasta ahora sólo pueden entrar solo con el dominio. Pero mi objetivo es que me busquen en google de manera fácil, quisiera saber como es la estructura q de debe seguir hasta llegar hasta los buscadores google
Hola Alexander, te sugiero suscribirte al curso completo para crear tu web, es gratis, te inscribes desde esta página y hay una lección completa para responder a lo que necesitas. Saludos.
Hola Luís,
Me gustaría saber si es posible identificar a la persona o nombre de la empresa propietaria del dispositivo, ya sea ordenador o teléfono que entran en mi web.
Gracias,
Hola Elena, esta información no te la da Google Analytics. Lo que puedes hacer para captar datos de las personas que te visitan es crear contenido de valor, lead magnets, donde a cambio de recibir esta información de valor, los visitantes te dejen sus datos. Puedes tener más información en esta guía: Cómo conseguir clientes por internet en 2018
Hola Luis! Eres una persona muy valiosa. Gracias por toda tu aportación. Apenas veo tu blog y es muy interesante, pero además clara y útil. La pregunta que tengo es si al colocar ese plug in de Google Analytics, puedo ver mis visitantes anteriores a su colocación o los que me visitan después de colocar la extensión de Analytics. Es que estoy retomando un blog viejo y olvidado de hace 6 años y lo voy a renovar para usar.
Gracias.
Hola Sirym, Tengo la información de que no muestra lo anterior a su instalación. Lo que te recomiendo si quieres ponerte al corriente en el funcionamiento o respuestas más detalladas, es acudir al área de soporte, cada plugin tiene una de estas áreas donde te pueden ayudar todo el tiempo. Èxito!
Hola, me gustaría saber si hay alguna forma de medir la tasa de concreción de las visitas en una pagina web, antes de implementar mejoras en esta.Es que estoy pensando en invertir pero no se si recuperare mi inversión. Muchas gracias de ante mano
Hola muchas gracias por la información, te quería hacer la siguiente pregunta.. una vez que los usuarios llegan a mi pagina, ¿cómo puedo saber que hicieron? ¿qué datos ingresaron?… lo que quiero saber es porque visitan la página, pero no continúan
Muchas gracias
Hola Loreto,con Google Analytics, no solo puedes medir la cantidad de visitantes a tu sitio web sino también si son
visitantes nuevos o visitantes que regresan, puedes ver el tiempo que se demoraron en tu sitio web y las páginas que visitaron. También puedes revisar los contenidos y diseños de tus páginas, es decir, por ejemplo si tienes muchas llamadas a la acción puede ser que se confundan y decidan mejor salir, o los colores no son los indicados.
Revisa: https://luisrsilva.com/como-atraer-clientes/
Inscríbete al Curso gratuito: CÓMO CREAR TU PÁGINA WEB PARA VENDER MÁS en https://luisrsilva.com/
buenos días, deseo saber si hay alguna forma de conocer la ubicación exacta longitud y latitud de la persona que se conecta a mi sitio web y ser mostrada en un mapa o crear un mapa dentro de mi pagina que me muestre con exactitud y un marcador desde donde se realizo la conexión.
muchas gracias
Qué tal, Luis? Gracias por compartir la información. Deseaba saber cuando dices que uno puede ver el dispositivo con el que otras personas ven cierta pag. web, te refieres al IP o hay alguna otra forma de identificar?
Muy Buen Aporte Luís, Lo Estoy Utilizando En Mi Site, Veo Que Es Muy Interesante.
Saludos!!!!
Hola, Luis:
Estoy utilizando GA y veo qué están visitando y desde dónde, pero por separado. Me gustaría saber qué está viendo la persona de Jaén, por ejemplo. ¿Cómo vinculo contenido con ubicación?
Gracias
Hola Luis, excelente informe, quisiera saber si Google analytics me informa geoposición exacta de quien visita mi web o solamente me da la ciudad??? de no hacerlo, tu sabes como puedo lograr esto??? muchas gracias.
Buenos días. ..esto quiere decir que si yo me meto o busco página. Web o blog….ellos saben como me he metido si po móvil o ordenador, como he buscado y mi nombre y número de teléfono. .de donde soy? Si es así?
puedo saber los datos de las personas que entraron?
Hola Luis, podemos saber específicamente de donde están entrando ?? ejemplo para poder contestar sus visitar y contactarme yo con el visitante?
Hola Luis! gracias por tu ayuda.
Gracias a ti por visitarnos.
Hola, y que hay de la forma de saber de que pagina web vienen? Por ejemplo saber si en mi tienda vienen más de una pagina en la que me anuncio o en otra. ¿Saber que webs me envían más trafico?
Gracias Luis
y se puede saber que paginas visita cada país?
Buenas tardes Luis, disculpa solo tengo una pequeña duda en cuanto a Google Analytics, ¿se puede monitorear tambien de que lugar visitan la pagina web? o ¿se puede con algun otro sistema? Gracias, saludos.
Hola Victor, si, Google Analytics te muestra la ciudad de donde visitan tu sitio web. Saludos.
Mil gracias estimado Luis, que excelente tu ayuda, gracias. Ya instalé el plugo de Google Analytics me parece genial, me puso a trabajar a la madrugada…Saludos
Están todos su artículos, sus tutoriales muy interesantes y sobretodo muy prácticos. QUE GRAN AYUDA…
gracias, espero verle el 24 de octubre 6 pm
Gracias Luis, excelente información, primera vez que entro en tu página y recibo algo de mucho valor… me enteré de tu espacio al ver las paginas y excelentes videos de marketing multinivel con Luis Font.. Me metí en mi pagina que desarrollé yo mismo usando Joomla 1.5, y averigué sobre el pluging que tiene directo para Google Analytics… y ni siquiera necesité introducir el codigo HTML ya que lo bajé desde la herramienta de instalación de módulos que me brinda Joomla.. ya tengo activo mi Google Analytics !!.. fue extremadamente facil..
Nuevamente gracias y seguimos en contacto
Francisco Javier Pernía, desde Venezuela
Excelente Javier, me alegra que te haya servido la información.
Visité tu sitio web http://www.inteligencianutricional.com y me parece muy valiosa la información. Ya le hice click a tu página en Facebook. Gracias por tu comentario.