¿Cliente ideal con Chat GPT? Sí, ya puedes empezar a identifica a tu Cliente Ideal esta herramienta gratuita que funciona con Inteligencia Artificial que nos puede ayudar a ahorrar tiempo y a proporcionarnos ideas increíbles para avanzar con nuestro proyecto.
¿Qué sientes cuando te piden rebaja por tu producto o servicio?
Frustración porque no valoran tu trabajo.
Esto pasa porque seguramente estás promocionando tu negocio al cliente equivocado.
“No todo el mundo es tu cliente”.
Lo vengo diciendo desde hace 10 años.
“No todos pueden ser tus clientes y no todos quieren ser tus clientes”
Si no tenemos claro esto, vamos a hacer publicidad “al que caiga” gastando tiempo, trabajo y dinero en personas que, o no necesitan lo que ofrecemos, o no lo perciben como algo necesario o valioso.
Para solucionar este inconveniente existe lo que se llama en marketing “El perfil del cliente ideal o cliente perfecto” también conocido como “Público Objetivo” que es el cliente al cual debemos enfocar todo esfuerzo de promoción y ventas para aumentar las probabilidades de incrementar las ganancias en el negocio.
¿Qué aprenderás?
- Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT
- Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT para un negocio de servicios en línea
- Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT para venta de productos por internet
- Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT para cada producto o servicio
Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT
Si no sabes por dónde empezar a identificar este Cliente Ideal, no hay problema, ya que te puedes apoyar con herramientas de Inteligencia Artificial.
Vamos a utilizar la versión gratuita de Chat GPT. Puedes abrir una cuenta gratis en chat.openai.com
Hay otras herramientas como Bard de Google o Bing Chat de Microsoft (funciona sólamente en Edge, el navegador de Microsoft).
Una vez dentro de Chat GPT, haces clic en “New Chat” y en el campo de “mensaje” escribimos la instrucción o comando.
“La calidad de la respuesta es directamente proporcional a la calidad de la pregunta”.
Entre más contexto y detalle incluyamos en la instrucción, la herramienta tendrá más datos para generar una respuesta más detallada y precisa.
Este es el comando que te sugiero:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es [tipo de negocio] en [ubicación] y su nombre es [nombre del negocio].”
Reemplaza:
[tipo de negocio] por el tipo de negocio que tienes.
[ubicación] por la ciudad y país en donde se encuentra tu negocio y/o están tus clientes. Si es un negocio en línea puedes reemplazar el campo por la palabra “internet” u “Online”.
[ubicación] por el nombre de tu negocio.
Aquí un ejemplo concreto:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta datos como, un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. En la primera columna el dato y en la segunda columna la respuesta. Mi negocio es [un restaurante vegano] en [la Ciudad de México] y su nombre es [FelizVegan].”
Vemos que Chat GPT nos proporciona una respuesta general pero con puntos que seguramente no habíamos tenido en cuenta e ideas que podemos implementar.
Cómo le estamos pidiendo respuestas en una tabla es posible que el formato no este correcto así que podemos pedirle que lo intente nuevamente haciendo clic en “Regenerate Response”.
También es posible que no sean respuestas claras o precisas. Por eso es importante que lo revises detalladamente y hagas las mejoras necesarias.
Puedes hacer clic en “Regenerate Response” para obtener otra versión de la misma respuesta.
Editar respuesta
El siguiente paso es seleccionar y copiar la respuesta que nos generó el Chat Gpt y pegarla en un documento de edición de texto como Google Docs.
Borras el formato para que sea más fácil de editar, revisas y haces los cambios necesarios basándote en tu experiencia con clientes actuales o los clientes que quieres tener.
El ejemplo anterior funciona muy bien para un negocio local.
Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT para un negocio de servicios en línea
Comando / Instrucción Cliente ideal con Chat GPT:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es [tipo de negocio]. El nombre del emprendimiento es [nombre de tu negocio aquí].”
Ejemplo:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es asesoría para negocios sostenibles en internet. El nombre del emprendimiento es “Negocios Conscientes”.
Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT para venta de productos por internet
Comando / Instrucción Cliente ideal con Chat GPT:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es una tienda online de [tipo de producto], tener en cuenta que [característica especial]. El nombre del negocio es [nombre de tu negocio].”
Ejemplo:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es una tienda online de playeras de algodón especializada en diseños de animales con mensajes rechazando la venta de mascotas, tener en cuenta que sólo podemos hacer entregas a nivel local. El nombre del negocio es AdoptaNoCompres.”
Esto es apenas el comienzo. Puedes hacer esta tarea aún más detallada para obtener ideas más precisas.
Encuentra tu cliente ideal con Chat GPT para cada producto o servicio
La instrucción que vas a encontrar a continuación la enfoco en un producto específico ya que por cada producto o servicio debemos crear perfiles de clientes ideales.
Este comando es más elaborado ya que le pido varias tablas en donde muestre datos demográficos, psicográficos (personalidad), y de comportamiento de compra.
Comando / Instrucción Cliente ideal con Chat GPT:
Eres un investigador experto de marketing. Tu tarea es generar EL PERFIL DEL CLIENTE IDEAL o Perfil de Público Objetivo detallado para un negocio en un mercado específico.
En tus respuestas reemplaza [NEGOCIO] por Nombre de tu negocio.
Reemplaza [TIPO DE NEGOCIO] por Tipo de negocio.
Reemplaza [PRODUCTO] por Producto o Servicio específico.
Reemplaza [UBICACIÓN] por Ubicación (Ciudad, País / Online).
Estructura tu respuesta en 4 tablas separadas. Arriba de la primera tabla, escribe ‘CLIENTE IDEAL para [PRODUCTO] de [NEGOCIO], [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].’
A continuación, proporciona las siguientes tablas con los datos solicitados:
Tabla 01: DEMOGRAFÍA 2 columnas y 7 filas Columna 1 = Datos (Nombre, Rango de Edad, Ocupación, Ingreso anual, Estado civil, Situación familiar, Ubicación) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN]
Tabla 02: PERSONALIDAD 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Características personales, Pasatiempos, Intereses, Aspiraciones personales, Metas profesionales, Puntos de dolor, Desafíos principales, Necesidades, Sueños) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Tabla 03: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Presupuesto, Frecuencia de compra, Canales preferidos, Comportamiento online, Términos de búsqueda, Marcas preferidas, Disparadores, Barreras, Objeciones) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Al final escribe un resumen del Cliente Ideal en no más de 300 caracteres.
Ejemplo:
Eres un investigador experto de marketing. Tu tarea es generar EL PERFIL DEL CLIENTE IDEAL o Perfil de Público Objetivo detallado para un negocio en un mercado específico.
En tus respuestas reemplaza [NEGOCIO] por FelizVegan.
Reemplaza [TIPO DE NEGOCIO] por Restaurante Vegano.
Reemplaza [PRODUCTO] por Batido de Proteina de Vainilla Chai en leche de almendra.
Reemplaza [UBICACIÓN] por Ciudad de México, México.
Estructura tu respuesta en 4 tablas separadas. Arriba de la primera tabla, escribe ‘CLIENTE IDEAL para [PRODUCTO] de [NEGOCIO], [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].’
A continuación, proporciona las siguientes tablas con los datos solicitados:
Tabla 01: DEMOGRAFÍA 2 columnas y 7 filas Columna 1 = Datos (Nombre, Rango de Edad, Ocupación, Ingreso anual, Estado civil, Situación familiar, Ubicación) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN]
Tabla 02: PERSONALIDAD 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Características personales, Pasatiempos, Intereses, Aspiraciones personales, Metas profesionales, Puntos de dolor, Desafíos principales, Necesidades, Sueños) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Tabla 03: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Presupuesto, Frecuencia de compra, Canales preferidos, Comportamiento online, Términos de búsqueda, Marcas preferidas, Disparadores, Barreras, Objeciones) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Al final escribe un resumen del Cliente Ideal en no más de 300 caracteres.
Respuesta:
Te puede interesar la guía gratis en PDF para empezar a identificar al cliente ideal de tu negocio. Solicita el acceso a la descarga gratuita aquí.
Conclusión
Entender el perfil del cliente ideal nos ayuda a enfocar nuestros esfuerzos y presupuesto en el cliente que realmente valora nuestro trabajo, no pide rebaja, nos paga bien, nos recomienda y nos ayuda a crecer nuestro negocio.
¿Ya identificaste a tu cliente ideal? Cuéntame en la sección de comentarios.
