¿Te ha pasado que alguien te pide una rebaja y sientes que no valora tu trabajo? Probablemente no estás hablando con el público correcto. Encontrar a tu cliente ideal con ChatGPT puede ahorrarte tiempo, frustraciones y dinero, ayudándote a dirigir tus esfuerzos de marketing hacia las personas que realmente valoran lo que haces.
Porque, seamos sinceros: “no todo el mundo es tu cliente”. (Lo vengo diciendo desde hace 10 años).
Si intentas venderles a todos, terminas conectando con nadie. Y eso se traduce en anuncios poco efectivos, negociaciones incómodas y cero resultados.
¿Por qué es tan importante definir a tu cliente ideal?
Definir el perfil del cliente ideal, público objetivo o buyer persona, es una de las tareas más valiosas para cualquier negocio.
Cuando tienes claridad sobre a quién te diriges:
- Comunicas mejor tu propuesta de valor.
- Aumentas tus probabilidades de venta.
- Dejas de competir solo por precio.
- Construyes relaciones más sólidas con tus clientes.
Y gracias a la inteligencia artificial, ahora puedes definir a tu cliente ideal con ChatGPT, sin pagar herramientas costosas.
Cómo encontrar a tu cliente ideal con ChatGPT (paso a paso)
1. Crea tu cuenta gratuita
Entra en chat.openai.com, abre una cuenta y haz clic en “Nuevo Chat”.
También puedes usar alternativas como Bard de Google o Copilot, aunque ChatGPT sigue siendo la opción más flexible y fácil de usar.
2. Escribe tu prompt (instrucción) para encontrar a tu cliente ideal con ChatGPT
En el campo de mensaje, escribe una orden clara.
Recuerda: la calidad de la respuesta depende de la calidad de tu pregunta.
Cuanto más contexto incluyas (tipo de negocio, producto, precios, público actual), más precisas serán las ideas que obtengas.
Este es el comando que te sugiero:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es [tipo de negocio] en [ubicación] y su nombre es [nombre del negocio].”
Reemplaza:
[tipo de negocio] por el tipo de negocio que tienes.
[ubicación] por la ciudad y país en donde se encuentra tu negocio y/o están tus clientes. Si es un negocio en línea puedes reemplazar el campo por la palabra “internet” u “Online”.
[ubicación] por el nombre de tu negocio.
Aquí un ejemplo concreto:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta datos como, un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. En la primera columna el dato y en la segunda columna la respuesta. Mi negocio es [un restaurante vegano] en [la Ciudad de México] y su nombre es [FelizVegan].”
Vemos que Chat GPT nos proporciona una respuesta general, pero con puntos que seguramente no habíamos tenido en cuenta e ideas que podemos implementar.
Si el formato no te convence, puedes hacer clic en “Regenerate response” para obtener otra versión. Repite hasta que encuentres una respuesta que te inspire.
3. Edita y personaliza la información
Copia la respuesta y pégala en Google Docs u otro editor.
Elimina el formato, revisa los datos y ajústalos según tu experiencia real con clientes actuales o los que te gustaría atraer.
Consejo: mezcla los datos de ChatGPT con la información que ya tienes (reseñas, mensajes de redes sociales o encuestas). Esa combinación te dará un perfil mucho más realista y útil.
Prompts útiles para identificar a tu cliente ideal con ChatGPT
Para un negocio de servicios online
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es [tipo de negocio]. El nombre del emprendimiento es [nombre de tu negocio aquí].”
Ejemplo:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, ubicación, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es asesoría para negocios sostenibles en internet. El nombre del emprendimiento es “Negocios Conscientes”.
Para venta de productos por internet
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es una tienda online de [tipo de producto], tener en cuenta que [característica especial]. El nombre del negocio es [nombre de tu negocio].”
Ejemplo:
“Actúa como un experto en estrategia de marketing y ventas. Escribe el perfil o avatar de la audiencia objetivo de mi negocio. Incluye en la respuesta un nombre ficticio, género, edad, estado civil, profesión, intereses, comportamientos, historial web, términos de búsqueda, puntos de dolor, metas y cómo podemos ayudar. Escribe en dos columnas las respuestas. Mi negocio es una tienda online de playeras de algodón especializada en diseños de animales con mensajes rechazando la venta de mascotas, tener en cuenta que sólo podemos hacer entregas a nivel local. El nombre del negocio es AdoptaNoCompres.”
Esto es apenas el comienzo. Puedes hacer esta tarea aún más detallada para obtener ideas más precisas.
Para cada producto o servicio
La instrucción que vas a encontrar a continuación la enfoco en un producto específico, ya que por cada producto o servicio debemos crear perfiles de clientes ideales.
Este comando es más elaborado ya que le pido varias tablas en donde muestre datos demográficos, psicográficos (personalidad), y de comportamiento de compra.
Eres un investigador experto de marketing. Tu tarea es generar EL PERFIL DEL CLIENTE IDEAL o Perfil de Público Objetivo detallado para un negocio en un mercado específico.
En tus respuestas reemplaza [NEGOCIO] por Nombre de tu negocio.
Reemplaza [TIPO DE NEGOCIO] por Tipo de negocio.
Reemplaza [PRODUCTO] por Producto o Servicio específico.
Reemplaza [UBICACIÓN] por Ubicación (Ciudad, País / Online).
Estructura tu respuesta en 4 tablas separadas. Arriba de la primera tabla, escribe ‘CLIENTE IDEAL para [PRODUCTO] de [NEGOCIO], [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].'
A continuación, proporciona las siguientes tablas con los datos solicitados:
Tabla 01: DEMOGRAFÍA 2 columnas y 7 filas Columna 1 = Datos (Nombre, Rango de Edad, Ocupación, Ingreso anual, Estado civil, Situación familiar, Ubicación) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN]
Tabla 02: PERSONALIDAD 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Características personales, Pasatiempos, Intereses, Aspiraciones personales, Metas profesionales, Puntos de dolor, Desafíos principales, Necesidades, Sueños) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Tabla 03: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Presupuesto, Frecuencia de compra, Canales preferidos, Comportamiento online, Términos de búsqueda, Marcas preferidas, Disparadores, Barreras, Objeciones) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Al final escribe un resumen del Cliente Ideal en no más de 300 caracteres.
Ejemplo:
Eres un investigador experto de marketing. Tu tarea es generar EL PERFIL DEL CLIENTE IDEAL o Perfil de Público Objetivo detallado para un negocio en un mercado específico.
En tus respuestas reemplaza [NEGOCIO] por FelizVegan.
Reemplaza [TIPO DE NEGOCIO] por Restaurante Vegano.
Reemplaza [PRODUCTO] por Batido de Proteina de Vainilla Chai en leche de almendra.
Reemplaza [UBICACIÓN] por Ciudad de México, México.
Estructura tu respuesta en 4 tablas separadas. Arriba de la primera tabla, escribe ‘CLIENTE IDEAL para [PRODUCTO] de [NEGOCIO], [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].'
A continuación, proporciona las siguientes tablas con los datos solicitados:
Tabla 01: DEMOGRAFÍA 2 columnas y 7 filas Columna 1 = Datos (Nombre, Rango de Edad, Ocupación, Ingreso anual, Estado civil, Situación familiar, Ubicación) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN]
Tabla 02: PERSONALIDAD 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Características personales, Pasatiempos, Intereses, Aspiraciones personales, Metas profesionales, Puntos de dolor, Desafíos principales, Necesidades, Sueños) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Tabla 03: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA 2 columnas y 9 filas Columna 1 = Datos (Presupuesto, Frecuencia de compra, Canales preferidos, Comportamiento online, Términos de búsqueda, Marcas preferidas, Disparadores, Barreras, Objeciones) Columna 2 = Respuestas para uno de los datos en la Columna 1 basadas en el mercado específico para [PRODUCTO] de [TIPO DE NEGOCIO] en [UBICACIÓN].
Al final escribe un resumen del Cliente Ideal en no más de 300 caracteres.
Respuesta:
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Conclusión
Entender quién es tu cliente ideal es el primer paso para vender más y trabajar mejor. Con ChatGPT, esa tarea ya no es exclusiva de grandes agencias: cualquiera puede hacerlo desde casa y gratis.
Al identifcar tu cliente ideal con ChatGPT, obtienes claridad sobre a quién hablarle, cómo hacerlo y qué mensaje realmente conecta con tu audiencia.
Y cuando eso ocurre, desaparecen las negociaciones por precio y empiezas a atraer a personas que valoran tu trabajo, te recomiendan y hacen crecer tu negocio.
¿Ya identificaste a tu cliente ideal con ChatGPT? Cuéntame en la sección de comentarios.
Un comentario
Hola muy exelente tu buena labor , tengo una pregunta si me puede responder por favor, ¿Cómo aplicamos después en mi tienda esa pregunta o donde se aplica esos comandos ? , gracias por su apollo de verdad es de mucha ayuda a los que deseamos emprender desde cero dios lo bendiga.