Tener una tienda online no solo trata de diseño o estética. El verdadero objetivo es vender más, generar ventas de forma automática, incluso cuando no estás conectado. ¿Cómo lograrlo? Con la automatización del marketing.
En esta guía aprenderás paso a paso cómo configurar tres automatizaciones esenciales en Omnisend: correos para clientes que visitan productos, pero no compran; recordatorios de carritos abandonados y sugerencias de productos relacionados tras una compra.
Además, al final te compartimos un bonus extra con una rueda de la fortuna para captar más suscriptores y vender más.
¿Por qué usar automatizaciones en tu tienda online?
Automatizar procesos evita la pérdida de oportunidades diarias y mejora la experiencia de compra. Con una buena estrategia de email marketing automatizado puedes:
- Recuperar clientes indecisos.
- Aumentar la tasa de conversión.
- Incrementar el ticket promedio.
- Vender más sin esfuerzo adicional.
Si todavía no tienes tu ecommerce, te recomendamos comenzar con este tutorial para crear una tienda online con carrito de compras desde cero y sin nada de código.
Crear tu cuenta gratis en Omnisend
Para aplicar estas estrategias usaremos Omnisend, una herramienta de email marketing enfocada en tiendas online. Para registrarte, sigue estos pasos:
👉 Crea tu cuenta gratis en Omnisend
- Haz clic en Comienza gratis.
- Regístrate con tu email (mejor si es empresarial).
- Crea una contraseña segura.
- Selecciona Ecommerce como tipo de negocio.
- Acepta los términos y confirma tu correo electrónico.
- Completa tus datos de negocio y conecta tu tienda online.
Una vez dentro, podrás configurar tu kit de marca, verificar tu dominio y empezar a crear flujos automatizados.
En el tutorial de email marketing con Omnisend aprendes paso a paso cómo configurar por completo tu cuenta y prepararla para las automatizaciones.
Automatización 1: Correos por abandono de producto
La primera automatización para vender más envía un email a los usuarios que vieron un producto, pero no lo compraron.
Objetivo: recuperar el interés del cliente y aumentar la probabilidad de conversión.
¿Cómo configurarla en Omnisend?
- En el panel, entra en Automatización > Crear flujo de trabajo.
- Filtra por Navegación abandonada.
- Activa el trigger Abandono del producto > Personalizar el flujo de trabajo.
- Define la condición de salida: compra realizada.
- Establece un tiempo de espera: 2 horas.
- Personaliza el correo con un asunto llamativo, bloque dinámico con productos vistos y sugerencias de productos relacionados.
Automatización 2: Recuperación de carrito abandonado
El carrito abandonado es uno de los problemas más comunes en ecommerce y una de las principales razones que impiden vender más. Con este flujo puedes recordar al cliente que su compra está pendiente.
Objetivo: aumentar conversiones recordando productos en carrito y reduciendo fricciones.
¿Cómo configurarla en Omnisend?
- Entra en Automatización > Crear flujo de trabajo.
- Selecciona Abandono de carrito > Caja abandonada.
- Elige el disparador: Producto añadido al carrito o Comenzó el pago.
- Establece la condición de salida: compra completada.
- Define tiempo de espera: 2 horas.
- Personaliza el correo con un mensaje de urgencia (Por ejemplo, “¡Tu carrito te está esperando!”), información sobre métodos de pago y envío y botón de llamada a la acción directo al carrito.
Automatización 3: Venta cruzada con productos relacionados
Después de que un usuario realice una compra, puedes sugerirle productos complementarios para vender más.
Objetivo: aumentar el valor medio de cada pedido (ticket promedio) y fidelizar al cliente.
¿Cómo configurarla en Omnisend?
- Entra en Automatización > Crear flujo de trabajo.
- Selecciona Post-compra > Venta cruzada.
- Activa el trigger: Pedido realizado.
- Tiempo de espera recomendado: 4 horas después de la compra.
- Personaliza el correo con un mensaje de agradecimiento por la compra, productos relacionados y oferta de envío gratis si añade más productos.
Bonus: Rueda de la fortuna para captar suscriptores
Para que las automatizaciones anteriores funcionen, debes tener una lista de suscriptores. Una forma de conseguirlos es con una rueda de la fortuna, un formulario emergente (popup) que invita al visitante a girar y ganar descuentos o beneficios. Es una manera divertida y muy efectiva de aumentar tu lista de contactos.
Configuración rápida:
- En Formularios > Crear formulario, elige Recopilar suscriptores > Formularios de marca > Ventana emergente > Rueda de la fortuna de marca.
- Define las recompensas: cupones, descuentos o beneficios (los cupones debes crearlos en WooCommerce).
- Configura probabilidades (que sumen 100%).
- Añade campos de nombre y consentimiento legal.
- Segmenta la audiencia para no mostrarlo a suscriptores existentes.
Una vez activo, conecta el formulario con un flujo automatizado para dar la bienvenida a los nuevos contactos con su cupón de descuento.
Con estas 3 automatizaciones gratuitas en Omnisend (abandono de producto, carrito abandonado y venta cruzada) más el bonus de la rueda de la fortuna, tu tienda online estará lista para vender más de manera automática.
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